La primera experiencia en la web y la comunicación a través de las redes sociales

¿Tiene tu empresa presencia en internet? ¿Es suficiente con estar “en la web o en las redes sociales”?

Si algo he aprendido hoy es que tu empresa ya no solo vende físicamente, sino que virtualmente tienes un canal de captación de clientes y de generación de negocio adicionales.

La empresa y los negocios caminan a velocidades de vértigo en internet gracias a las nuevas tecnologías. Así, tu empresa y empleados encontrarán nuevas formas de relacionarse y generar actividad económica. Puedes mostrar tu perfil profesional de manera adecuada, adentrarte en las redes sociales y adaptarte a los nuevos y rápidos cambios en la forma de gestionar un negocio.

Hoy os contamos cómo montar vuestra oficina/despacho/comercio virtual.

1. En primer lugar, no dejes que tu página web sea un “escaparate de traseras de calle comercial” sino que esté en la calle principal, por la que pasa todo el mundo y en la que la gente se fije. 

¿Gastas mucho dinero en rótulos y escaparates y no dedicas tiempo y recursos a tu escaparate virtual?

No hace falta que seas un experto en diseño de páginas web, ni en redes sociales, para ello puedes hacer cursos de formación o contratar a un profesional del sector de internet y redes sociales. 

Tanto los profesionales más vinculados al marketing y a las ventas, como aquellos emprendedores que quieran tener resultados efectivos en su trabajo están obligados a manejarse con soltura en este escenario online para no quedar fuera de juego. ¿Qué significa esto? Quiero decir que “sí o sí” tienes que estar presente en:

• World Wide Web (tu página web).
• Linkedin profesional (en su caso).
• Facebook profesional/empresa.
• Twitter.
• Blogs dinámicos.

 2. En segundo lugar, ¿Ya te has planteado cómo hacer que esto funcione? La respuesta está en ti mismo, en tu trabajo constante y una pequeña dedicación que convierta en rutina la visita a las redes sociales y publicación de contenidos.

El consejo que puedo ofreceros y es el que me ha dado mi mentor en redes sociales (@leopoldoroldanp) es une todos esos escaparates virtuales de manera que tu página web sea el centro neurálgico de tu despacho/tienda/comercio virtual; publica regularmente y comparte tus publicaciones en las distintas redes; y, sobre todo, publica cosas que definan tu profesionalidad, tu compromiso con el cliente y orientación hacia un servicio o producto de calidad.

Publica regularmente en tu blog y comparte tu conocimiento y/o opiniones en las redes sociales. Tus clientes abrirán tu escaparate virtual (tu página web tendrá mayor visibilidad y estarás más cerca de lo que crees de tus potenciales clientes)

3. Los resultados a medio y largo plazo de muchas empresas dependerán de las comunicaciones que realices “en la nube” y las ventas aumentarán por la accesibilidad a tus servicios a través de los ordenadores, los dispositivos móviles o las tabletas, mientras sepas adaptar sus servicios a estos nuevos formatos.

Aprovecha las oportunidades de crecimiento que te dan las nuevas tecnologías y ofrece servicios “online”.

     4. Social Media. Es hora de dar un paso más adelante. “Social Media” es parte de la realidad cotidiana de la mayoría de las empresas y proyectos de los emprendedores.

¿Qué es Social Media? Es la estrategia de comunicación y publicidad en redes sociales que le ofrece a tu empresa una visibilidad mayor y a mucho menor coste que las técnicas de comunicación, marketing y publicidad tradicionales.

En definitiva, espero que este primer blog pueda resultar interesante para todos vosotros y así ayudaros a subirse al tren del avance y no perder la oportunidad de  “que te vean, por aquello de que lo que no se puede encontrar en internet no existe”.

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